服务预约方式
您可以通过电话（400-1789-498或400-8381-255）预约，或直接前往平谷区平谷镇新平北路63号。预约时请说明检测类型，工作人员会告知注意事项。
采样与送检
可到分站现场采样，也可申请上门采样（需提前预约）。样本由专业人员处理，确保符合要求。如需邮寄样本，请使用专用包装。
检测流程
样本到达实验室后，经登记、DNA提取、文库构建、测序（ABI9700、MGISEQ-200等）、数据分析等步骤。全程遵循GB/T43635-2024标准。
报告发放
报告完成后，会通过加密邮件发送，或到分站自取。如需纸质版，可申请打印。报告包含详细解读，也可预约专家解读。
隐私与数据管理
所有样本和数据严格保密，仅限本人或授权人查询。实验室通过CNAS/CMA认可，保障检测质量。
常见问题
检测周期因项目而异，通常5-15个工作日。若样本不合格，会通知重新采样。请保持电话畅通。
北京平谷本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。